METALEX 2014 ถือเป็นการเปิดตัวของ "เฟมโก้" จากไต้หวัน ผู้ผลิตและจำหน่ายเครื่องจักร CNC ซึ่งเป็นเครื่องจักรในสายการผลิตที่ทำงานด้วยระบบอัตโนมัติจากการควบคุมของ คอมพิวเตอร์ เพื่อให้กระบวนการมีประสิทธิภาพและรวดเร็วมากขึ้นโดย สิริวัส วงษ์วิชย์ทอง ผู้จัดการฝ่ายขาย บริษัท เฟมโก้ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวถึงความเป็นมาของ "เฟมโก้" ไต้หวันว่า "เฟมโก้" ไต้หวันอยู่ในอุตสาหกรรมมา 65 ปี ทว่าเฟมโก้เพิ่งเข้าตลาดประเทศไทย โดยแต่งตั้งสำนักงานตัวแทนอย่างเป็นทางการประมาณ 2 ปี อย่างไรก็ตามต้องทำความเข้าใจก่อนว่า ประมาณ 5-7 ปี เครื่องจักรของเฟมโก้เข้ามาในตลาดประเทศไทยผ่านตัวแทนจำหน่ายอิสระหลายราย ก่อนหน้านี้ และมีเครื่องของเฟมโก้ในระบบประมาณ 70 เครื่อง
ความแตกต่างของเครื่องจักรเฟมโก้กับคู่แข่งขันเป็นอย่างไรนั้น สินค้าที่เฟมโก้จะนำเข้ามาทำตลาดในประเทศไทยเป็นเครื่องกลึงล้ออะลูมิเนียม (ล้อแม็ก) ซึ่งเฟมโก้ออกแบบไว้อย่างเฉพาะด้านจริงๆ ถ้าเป็นเครื่องจักรของคู่แข่งขัน ไม่ว่าจะเป็นจากไต้หวันหรือญี่ปุ่นจะไม่ใช่เครื่องจักรเฉพาะด้าน แต่เป็นเครื่องจักรที่ต้องใช้อุปกรณ์เสริมเพื่อนำมาผลิตล้อแม็ก แตกต่างจากของเฟมโก้ที่สามารถผลิตล้อแม็กได้โดยตรง นอกจากนี้ประสบการณ์ในกระบวนการกลึงล้อ ตลอดจนต้นทุนอื่นๆ เราทำให้ลูกค้าสามารถลดต้นทุนได้อย่างจริงจังระหว่าง 25-40% ทีเดียว ทั้งในเชิงของปริมาณและคุณภาพ นอกจากนี้ยังเป็นสัจธรรมอีกประการที่ว่า เมื่อบริษัทใดก็ตามสามารถผลิตเครื่องจักรนั้นๆ มาได้ยาวนานก็จะสามารถลดต้นทุนการผลิตได้ ทำให้ราคาต่อเครื่องถูกลงได้ ดังนั้นนี่จึงทำให้เรามีความแตกต่างจากคู่แข่งขันตรงราคาของเราสามารถแข่ง ขันได้กับคู่แข่งขัน นอกจากนี้ วัสดุ อุปกรณ์ อะไหล่ เป็นอุปกรณ์มาตรฐานที่สามารถเปลี่ยนหรือใช้ร่วมกันได้
นโยบายและแผนการทำตลาดในประเทศไทยนั้น เฟมโก้เน้นการให้บริการหลังการขายที่ครอบคลุมถึงเครื่องจักรของเฟมโก้ที่มี ในระบบอย่างเต็มรูปแบบและครอบคลุม ทั้งเครื่องจักรใหม่ที่ซื้อจากบริษัท เฟมโก้ (ประเทศไทย) จำกัด และเครื่องจักรของเฟมโก้ที่ซื้อจากตัวแทนอิสระ ด้วยบริการแบบ 24 ชั่วโมง ซึ่งได้เปิดบริการนี้มาตั้งแต่ช่วงปลายไตรมาส 3/2557 ที่ผ่านมา โดยการเตรียมความพร้อมทางด้านการบริการด้วยการส่งพนักงานเพื่อเข้ารับการฝึก อบรมทางด้านเทคนิคที่ไต้หวันด้วย ส่วนก้าวต่อไปของเฟมโก้ เราก็เตรียมขยายฐานองค์กรด้วยการรับพนักงานด้านการขายและการบริการเพิ่มขึ้น แต่ปัญหาที่เราคงต้องยอมรับกันจริงๆ ก็คือ ประเทศไทยมีปัญหาด้านบุคลากรและมีข้อจำกัดที่ภาษาและความรู้ในเชิงเทคนิค แต่เราก็ยังไม่ต้องการที่จะว่าจ้างคนต่างชาติที่อยู่ในประเทศไทยให้มาร่วม งาน เนื่องจากยังอยากให้โอกาสคนไทยก่อน ส่วนแผนยุทธศาสตร์ของเฟมโก้ในภาพใหญ่นั้น แม้เราจะเพิ่งมาทำตลาดในประเทศไทย แต่นับจากนี้เฟมโก้จะเริ่มปักหมุดในประเทศไทยและภูมิภาคนี้ โดยทางเฟมโก้ ประเทศไต้หวัน จะวางแผนยุทธศาสตร์การทำตลาดในประเทศไทยและอาเซียนทั้งในระยะสั้น-กลางยาว ขณะเดียวกันลูกค้าก็มีประสบการณ์การใช้เครื่องจักรกลุ่ม CNC จากไต้หวันมากอยู่แล้ว ดังนั้นในการเข้าร่วมงาน METALEX เราจึงถือเป็นการมาเปิดตัว แต่การเข้าร่วมงานนิทรรศการใดก็ตามต้องมีองค์ประกอบที่เป็นจุดขายสำคัญ คือ ราคาที่สามารถจับต้องได้จริง, คุณภาพของการทำงานที่เห็นได้จริงแบบเรียลไทม์และบริการที่มีคุณภาพ.