เอสเอพี เอจี (NYSE: SAP) ได้ประกาศแผนการนำเอาโซลูชั่นของอุตสาหกรรมต่างๆ ไปยังคลาวด์ ที่รวบรวมความเชี่ยวชาญอันยอดเยี่ยมในกระบวนการดำเนินธุรกิจในอุตสาหกรรมโดย เฉพาะ ด้วยเทคนิคอันสร้างสรรค์ของระบบอีโคซิสเต็มและระบบฐานข้อมูลของลูกค้า เพื่อไปให้ถึงจุดมุ่งหมายที่ตั้งไว้เอสเอพีได้สร้างองค์กร Industry Cloud นำโดย ไซมอน ปารีส ที่ซึ่งทางบริษัทจะใช้ความแข็งแกร่งของอุตสาหกรรมเป็นตัวกำหนดในการพัฒนา ขั้นตอนและวิธีการพัฒนาขององค์กรคลาวด์เบสที่จะช่วยลดความซับซ้อนและช่วยใน การปฏิรูปธุรกิจ เอสเอพีวางแผนที่จะคิดค้นร่วมกับลูกค้าและพาร์ทเนอร์เพื่อนำส่งโซลูชั่น สำหรับอุตสาหกรรมเฉพาะ ซึ่งคาดว่าจะเพิ่มจำนวนขึ้นอย่างรวดเร็วใน 25อุตสาหกรรมที่ทางเอสเอพีให้บริการอยู่ โดยที่พาร์ทเนอร์และลูกค้าจะร่วมคิดค้นต้นแบบอุตสาหกรรมคลาวด์กับเอสเอพี โซลูชั่นสำหรับอุตสาหกรรมคลาวด์นั้นจะช่วยมอบความเชี่ยวชาญในการทำธุรกิจ กระบวนการดำเนินงานของธุรกิจรุ่นใหม่ ที่จะใช้งานง่าย และนำมาปรับใช้ได้อย่างรวดเร็วทั้งคลาวด์แบบสาธารณะและส่วนตัว หรือโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์แบบผสม ซึ่งขึ้นอยู่กับว่าโมเดลไหนจะสามารถตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้ดีที่ สุด โซลูชั่นสำหรับอุตสาหกรรมคลาวด์นั้นจะทำงานบน SAP Cloud powered by SAP HANA ทาง SAP HANA Enterprise Cloud การจัดการอย่างเต็มประสิทธิภาพและการลงทะเบียนบนระบบคลาวด์ซึ่งใช้โดยลูกค้า ในการดำเนินภารกิจสำคัญ แอพลิเคชั่นของเอสเอพีและจัดการข้อมูลบิ๊กดาต้าจำนวนมากบนแพลตฟอร์มของระบบ ธุรกิจได้แบบเรียลไทม์
“การทำงานในอุตสาหกรรมที่จำเป็นต้องใช้ความเชี่ยวชาญสูง เราต้องพุ่งเป้าไปที่ปัญหาของกิจการลูกค้าและทำงานอย่างสร้างสรรค์รวมไปถึง ร่วมกันพัฒนาโซลูชั่นสำหรับอุตสาหกรรมคลาวด์” ปารีสกล่าว “ด้วยการบูรณาการ ความสอดคล้องและการเชื่อมโยงกันของทุกสายธุรกิจ, อุปกรณ์เคลื่อนที่, การวิเคราะห์และเทคโนโลยีที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว เราได้นำส่งโซลูชั่นสำหรับอุตสาหกรรมคลาวด์ที่มีความลึกและกว้างขวางที่สุด ในโลก และได้นำเสนอข้อมูลที่มีมูลค่ามหาศาลให้กับฐานลูกค้าคนสำคัญของเรา ทั้งลูกค้าใหม่ๆ ที่ยังคงเพิ่มจำนวนขึ้นอย่างต่อเนื่องและจากในระบบอีโคซิสเต็มระดับนานา ชาติ”
การปรับใช้คลาวด์ในอุตสาหกรรมต่างๆ
เอสเอพีได้ประสบความสำเร็จอย่างน่าทึ่งในการมุ่งไปสู่ต้นแบบอุตสาหกรรมคลาวด์ รวมไปถึงอุตสาหกรรมดังต่อไปนี้
• เคมีภัณฑ์ในการให้บริการอุตสาหกรรมเคมีภัณฑ์ เอสเอพีได้เปิดตัวโซลูชั่น “chemical-company-in-a-box” ที่ให้บริการด้านการวางแผนทรัพยากรในองค์กร (ERP) สำหรับผู้ผลิตด้านเคมีภัณฑ์บนคลาวด์ ซึ่งจะช่วยสนับสนุนความต้องการที่เฉพาะเจาะจงของอุตสาหกรรมได้ โดยเอสเอพีได้เป็นพาร์ทเนอร์กับ Qnovate วางแผนในการพัฒนาการทำงานด้านเคมีภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจงสำหรับโซลูชั่น SAP Cloud for Customer ที่จะพร้อมให้บริการบนคลาวด์ในด้านความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ และการจัดการวัสดุอันตรายด้วยโซลูชั่น SAP EHS Regulatory Documentation OnDemand
• การบริการด้านการเงินในส่วนของการเงินในองค์กร เอสเอพีได้พัฒนานวัตกรรม SAP Financial Services Network ที่จะช่วยให้การโอนเงินระหว่างองค์กรกับสถาบันทางการเงินง่ายดายยิ่งขึ้น ระบบเครือข่ายนี้ได้ให้บริการที่หลากหลายมากกว่า 1ช่องทาง ในขณะที่สนับสนุนการพัฒนาบริการใหม่ๆ อีกด้วย ลูกค้าอย่างเช่น Visa, Inc. และ Citibank N.A.ได้ใช้ SAP Financial Services Network ในการช่วยลดค่าใช้จ่ายอัตราการยกเลิกสัญญาและช่วยเพิ่มกำไรให้กับองค์กรมาก ยิ่งขึ้น
เพื่อช่วยให้ผู้ขายประกันสามารถเสนอกรมธรรม์ที่ตรงตามความต้องการของลูกกค้า เอสเอพีได้มีแอพลิเคชั่น SAP Circular Authority for Insurance โซลูชั่นติดตามผลบนคลาวด์ การตีความและการวิเคราะห์หนังสือเวียนของ Insurance Service Office (ISO) ผู้ใช้จะสามารถใช้งานได้อย่างง่ายดาย รวดเร็ว และรัดกุมในการเปลี่ยนแปลงของหนังสือเวียน ในขณะที่ช่วยในการลดค่าใช้จ่ายโดยรวมในการจัดการอีกด้วย
ในพื้นที่ที่สนับสนุนนวัตกรรมใหม่ๆ ในการธนาคารและอุตสาหกรรมทางการเงิน เอสเอพีได้เป็นผู้สนับสนุนหลักของ the SWIFT 2014 Innotribe Startup Challenge โปรแกรมตลอดทั้งปีที่สนับสนุนให้ผู้ประกอบการใหม่ๆ แสดงแนวคิดและผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ให้กับสถาบันทางการเงินระดับนานาชาติและผู้ลงทุนในระยะเบื้องต้น การสนับสนุนบริษัทรุ่นใหม่เป็นไปเพื่อนำนวัตกรรมทางโซลูชั่นใหม่ๆ มาช่วยปรับเปลี่ยนอุตสาหกรรมและพัฒนาบุคลากรทางการเงินทั่วโลก
• สถานพยาบาล ในด้านสถานพยาบาล SAP HANA ได้เพิ่มตัวเลือกของการควบรวมแพลตฟอร์มนวัตกรรมมสำหรับการดูแลแต่ละบุคคล ขั้นเบื้องต้น รวมไปถึง Vancouver’s PHEMI ได้แนะนำแพลตฟอร์มบิ๊กดาต้าเซอร์วิสที่จะช่วยให้องค์กรสถานพยาบาลสามารถให้ บริการได้หลากหลายอย่าง เช่น การให้ยาของแต่ละบุคคล การจัดการด้านสุขภาพ การบริหารธุรกิจ การจดทะเบียนการวิจัย และอีกมากมาย
• การศึกษาระดับสูงและการวิจัยเพื่อให้การสนับสนุนด้านการศึกษา เอสเอพีจัดการประชุมในเชิง ‘คิดอย่างนักออกแบบ’ ร่วมกับหลากหลายมหาวิทยาลัยทั่วโลกเพื่อพัฒนาคลาวด์เบสรุ่นต่อไปสำหรับระบบ ข้อมูลของนักเรียน (SIS) เอสเอพีปรารถนาจะส่งเสริมให้สถาบันการศึกษาระดับสูงของทั้งสองโลกสามารถเข้า ถึงการออกแบบ SIS บนคลาวด์, อุปกรณ์เคลื่อที่ นักเรียนในศตวรรษที่ 21และผู้บริหารจะสามารถขยายขอบเขตการเรียนรู้และได้รับผลประโยชน์จากการลง ทุนของเอสเอพี
• อุตสาหกรรมเครื่องจักรกลและส่วนประกอบการบรรจบกันของโลกเครื่องจักรกลแบบ ดั้งเดิมกับอินเตอร์เนต หรือที่เรียกว่า “Industry 4.0” หรือ “Industrial Internet” ได้สร้างโอกาสใหม่ๆ ให้กับเอสเอพีได้ทำงานร่วมกับผู้นำด้านการผลิตในการสร้างโซลูชั่นที่ทำงานบน SAP HANA Cloud Platform เพื่อบำรุงรักษาและการบริการ ซึ่งโซลูชั่นชนิดนี้ บริษัทจะสามารถพัฒนาต้นแบบการบริการและสามารถย้ายไปยังการใช้งานโมเดลธุรกิจ กับลูกค้าได้
• การบริการระดับมืออาชีพ การปฏิรูปกระบวนการนำเสนอราคาสำหรับลูกค้าตามโครงการบริการระดับมืออาชีพ ผ่านทางคลาวด์ โซลูชั่น SAP for Professional Services จะเชื่อมโยงกับการจัดการการนำเสนอราคาและการจัดการการขายโดยตรงกับร่วมกับ การดำเนินโครงการ ซึ่งระบบนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้บริษัทสามารถเพิ่มยอดขายได้ พัฒนาผลกำไรและรักษาความปลอดภัยในการดำเนินการของโครงการด้วยการควบรวมกับ SAP Cloud for Customer, the SAP Jam social software platform, the SAP Commercial Project Management application และการวิเคราะห์ธุรกิจที่ได้รับการพัฒนาจากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมการบริ การ
• การบริการสาธารณะสำหรับการบริการทางด้านสังคม เอสเอพีได้เป็นผู้สนับสนุนของ a Code for America Brigade sponsor in 2014โดยเป็นพันธมิตรร่วมกับการพัฒนาชุมชนโดยอาสาสมัครกว่า 3,000คนทั่วโลกให้เชื่อมต่อกับเทคโนโลยีและนวัตกรรมของเอสเอพี รวมไปถึงให้ผู้พัฒนาอิสระสามารถเข้าถึงได้
• การค้าปลีกในส่วนของลูกค้า เอสเอพีได้เปิดตัว SAP Customer Activity Repository application ซึ่งเก็บข้อมูลค้าปลีกที่ขับเคลื่อนโดย SAP HANA platform ทำหน้าที่เป็นรากฐานสำคัญในการดำเนินงานทั้งหมด โดยจะช่วยให้ผู้ค้าปลีกสามารถยกระดับประสิทธิภาพด้านการพานิชย์ เช่นเดียวกับตอบสนองต่อความต้องการส่วนบุคคลของแต่ละร้านค้าได้เป็นอย่างดี และความสำเร็จที่ผ่านมาคือการเป็นพันธมิตรกันระหว่างเอสเอพีและ gicom ซึ่งจะเป็นหนึ่งในโซลูชั่นแรกที่สร้างบน SAP Customer Activity Repository
• ด้านกีฬา ในการวางแผนด้านกีฬา โปรแกรม SAP Event Ticketing บนคลาวด์จะช่วยสร้างยอดขายตั๋วผ่านทางทุกช่องทางการขาย นำเสนอภาพรวมของลูกค้าและรายรับที่จะเพิ่มได้สูงสุดต่อที่นั่ง
สำหรับการจัดการนักกีฬา ด้วย SAP Scouting solution จะช่วยให้ฝ่ายบริหาร โค้ช และแมวมองสามารถระบุและค้นหาความสามารถ โดยการเปรียบเทียบกับผู้เล่นทั้งหมดด้วยระบบเรียลไทม์และช่วยให้สามารถสร้าง ผลงานอันยอดเยี่ยมในสนามแข่งได้ โซลูชั่นบนคลาวด์จะเอื้อประโยชน์ต่อทั้งเพื่อนร่วมทีมและแมวมองมืออาชีพ เพื่อใช้เป็นเครื่องมือในการเปรียบเทียบประสิทธิภาพของนักกีฬา
• การท่องเที่ยวและระบบขนส่ง เอสเอพีได้ช่วยผู้ให้บริการด้านการท่องเที่ยวสามารถเชื่อมต่อกับผู้โดยสาร และพาร์ทเนอร์ได้ดียิ่งขึ้นเพื่อสร้างกระแสรายได้ใหม่จากโซลูชั่นที่ครองใจ ลูกค้า The Société de transport de Montréal (STM) ได้มีการควบรวมระหว่างแอพลิเคชั่นมือถือยอดนิยมกับ SAP Precision Marketing solution บนคลาวด์และ SAP HANA เพื่อเชื่อมต่อกับผู้โดยสารไปยังร้านค้าปลีก สถานกีฬาและสถานที่ทางวัฒนธรรมเพื่อส่งข้อเสนออันน่าสนใจไปยังแต่ละบุคคลได้ อย่างเรียลไทม์ STM กลายเป็นที่จดจำในฐานะผู้นำด้านนวัตกรรมจาก Constellation Research SuperNova Award ในการนำเสนอข้อมูลสำหรับการท่องเที่ยวให้กับผู้โดยสาร
คริสตอฟ เบเรนด์ รองประธานอาวุสโส ด้านนวัตกรรมแอพลิเคชั่นและหัวหน้าชุดแพลตฟอร์มอุตสาหกกรม บริษัทเอสเอพีกล่าว “เราตั้งใจจะปรับเปลี่ยนรูปแบบทางการตลาดโดยการให้ลูกค้ารุ่นใหม่ๆ มาช่วยเราในการแก้ปัญหาทางธุรกิจในรุ่นของพวกเขา พวกเขาสามารถจินตนาการถึงกรณีการใช้งานในอุตสาหกรรมที่เฉพาะเจาะจงล่วงหน้า ได้ดีกว่าทีมงานพัฒนาซอฟต์แวร์ของบริษัท ซึ่งผู้นำทางด้านอุตสาหกรรมไอทีจะช่วยประสานความร่วมมือในการผลักดันความ ต้องการของพวกเขาร่วมไปกับความเชี่ยวชาญด้านอุตสาหกรรมเชิงลึกของเอสเอพี เพื่อร่วมคิดค้นโซลูชั่นสำหรับคลาวด์ต่อไป”